Проблема
Бегуны в России теряли простой доступ к Strava, Nike Run Club и похожим приложениям. Blazee задумывался как доступная локальная альтернатива: трекинг, планы тренировок, прогресс и сообщество в одном месте
Первый вопрос: нужно ли бегунам новое приложение вообще, а если да, то какие задачи оно должно решать лучше того, чем они уже пользуются
Исследование
Я провела интервью в формате CustDev, чтобы понять проблемы бегунов, задачи, которые они решают, и чего им не хватает в текущих приложениях. Чаще всего респонденты пользовались Strava, Nike Run Club, Fitness+ и Final Surge. Спорт-Марафон, магазин для бегунов и триатлетов, тоже поделился своим сравнением приложений, которыми пользуются их покупатели
Я сравнила продукты по назначению и аудитории, беговым функциям, доступности и интеграциям, сильным и слабым сторонам — на основе собственного тестирования, отзывов в App Store и Google Play, обсуждений в Reddit и Twitter и интервью. Так определились основные группы пользователей и гипотезы для продукта
Сценарии и флоу
На основе подтверждённых гипотез я описала ключевые сценарии в CJM, а затем собрала карту экранов приложения
Визуальное направление
Я смотрела на приложения с монохромными интерфейсами и одним-двумя акцентами, а также на беговые дорожки и графику маршрутов. Палитру подсказала сама дорожка, поэтому я проработала два акцента: зелёный и красно-коричневый цвет покрытия трека
Я делала детальные вайрфреймы и параллельно собирала UI-кит: цветовые стили, настройки типографики и базовые компоненты
Юзабилити-тесты
Перед передачей в разработку я протестировала интерактивные прототипы на модерируемых сессиях с семью потенциальными пользователями и наблюдала, как они проходят основные сценарии
Визуал и социальные функции сработали. Слабыми местами оказались навигация и плотная статистика. Тесты подсказали три улучшения, и я внесла все три: детальную статистику стало проще читать, бегуны теперь сами выбирают, какие данные видеть во время пробежки, а частоту напоминаний я настроила так, чтобы они мотивировали, а не раздражали